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    我要提问
    乘客:李太春来源:微网站2019-03-25 15:20:42
    清明节的时候回去郑州玩,想问一下,郑州的地铁所有车站可以刷二维码进出站吧?
    回复:2019-03-25 17:14:08
    您可以下载一个商易行APP,所有已开通车站都可以刷二维码进出站。
    乘客:王莉来源:微网站2019-03-25 08:46:58
    婴儿推车,还有饭盒可以带入地铁吗
    回复:2019-03-25 17:15:00
    可以携带
    乘客:康敏来源:微网站2019-03-24 13:45:14
    食用油,大米,西红柿,鸡蛋,能不能过安检?
    回复:2019-03-24 15:14:38
    可以的。乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过160厘米;杆状物品不超过130厘米;重量不超过20千克的物品乘车。
    乘客:乔苒来源:微网站2019-03-23 11:21:25
    我想问一下,地铁卡有钱,但在刷卡通行的时候显示票卡无法识别,是怎么回事呀
    回复:2019-03-23 17:10:31
    建议您到客服中心查看一下
    乘客:张梦盈来源:微网站2019-03-22 16:31:11
    可以带未开封的白酒么
    回复:2019-03-22 16:56:13
    未开封的酒类不能超过2公斤,已开封的禁止携带。
    乘客:毛艺霖来源:微网站2019-03-22 14:50:25
    我想知道郑州地铁招聘的有关信息。
    回复:2019-03-22 16:58:08
    您可以关注一下郑州地铁官方网站//www.zzmetro.cn,如果有招聘信息,第一时间会在网上公布的。
    乘客:丁飞飞来源:微网站2019-03-22 08:56:37
    地铁1号线目前有乞讨行为,请问,是否有管理人员管管
    回复:2019-03-22 16:57:25
    地铁上是禁止乞讨的,如您发现有该现象发生可直接告知车站工作人员或直接拨打郑州地铁服务监督热线:55166166,我们会及时让工作人员去制止。并提醒乘客,不要在地铁内施舍乞讨人员,这会助长类似不文明行为,使爱心被别有用心的人所利用。
    乘客:王远来源:微网站2019-03-21 17:39:06
    郑州地铁能带未开封的食用油吗?
    回复:2019-03-21 19:20:01
    可以的~
    乘客:师昊楠来源:微网站2019-03-21 16:17:05
    什么时候招聘啊 统计学专业的能进么
    回复:2019-03-21 19:18:49
    小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:冯阳来源:网站2019-03-21 13:48:31
    你好,我于2019年3月21日,乘坐地铁时将一个蓝色公文手提袋落地铁上,公文袋内含盖过章的资料,以及手机充电器,钥匙,防晒霜等物品,可以通过怎样的方式寻找呢?
    回复:2019-03-21 19:18:21
    //www.wopmat.com/list/19
    乘客:张磊来源:微网站2019-03-21 07:42:46
    郑州大学地铁的充值人员服务态度恶劣?。。。?!建议立即下岗
    回复:2019-03-21 19:16:00
    请问具体是发生什么事情了呢?
    乘客:王志康来源:微网站2019-03-21 07:40:12
    请问郑州地铁有车辆工程专业的招聘需求吗?
    回复:2019-03-21 19:15:31
    小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:王舒凡来源:微网站2019-03-21 06:36:46
    从郑州火车站到郑州东站,坐地铁需要多久可以到达
    回复:2019-03-21 19:15:00
    //www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:孙女士来源:微网站2019-03-19 12:48:19
    怎么打印电子发票?
    回复:2019-03-19 16:50:15
    您可以下载绿城通行APP,找到电子发票一栏输入回执编号生成电子发票,有任何疑问都可咨询一卡通公司
    乘客:尚鸿飞来源:微网站2019-03-19 11:32:29
    五里堡地铁口A出口无障碍升降电梯为何迟迟不开放,老人下地铁困难
    回复:2019-03-19 16:48:59
    亲,我们有预约服务的,如果您需要帮助可以拨打我们的服务热线55166166,我们将竭诚为您服务。
    乘客:彭腾腾来源:微网站2019-03-18 11:05:00
    怎么退票呀!
    回复:2019-03-18 13:36:25
    建议您在工作时间(08:30-20:00)拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166,详细描述您的问题。
    乘客:任喜尚来源:微网站2019-03-18 10:56:52
    为什么现在不人工充值了?为什么自助充值要收手续费?
    回复:2019-03-18 13:52:53
    "绿城通充值人工办理站点明细: 1号线:郑州大学站、铁炉站、西三环站、五一公园站、绿城广场站、医学院站、人民路站、燕庄站、会展中心站、农业南路站、东风南路站、龙子湖站; 2号线:刘庄站、北三环站、关虑屯站、南五里堡站、南三环站; 城郊线:沙窝李站、双湖大道站、孟庄站、恩平湖站、新?;≌?。" 其余车站设置有绿城通自助售卡充值机,这个机器充值绿城通卡是不收手续费的
    乘客:褚庚成来源:微网站2019-03-18 00:22:42
    请问郑州轨道交通公司还要招站务员吗?我愿意从学员干起,学习专业知识,贡献自己的微薄的力量,为郑州市民服务。
    回复:2019-03-18 13:50:59
    招聘信息您可以登陆郑州地铁集团有限公司官方网站https://www.zzmetro.cn/page/id/33.html进行查询,如有最新消息会第一时间在网上公布。公司招聘信息咨询电话:0371-55165555。
    乘客:小七来源:微网站2019-03-17 19:25:34
    拆开的玻璃瓶装的护肤品能带吗
    回复:2019-03-17 19:49:56
    携带物品不是压力性容器,无小火苗标志,且不是易燃易爆物品是可以携带的。
    乘客:张雪峰来源:微网站2019-03-17 18:23:30
    5号线什么时间开通?
    回复:2019-03-17 19:51:13
    小编目前也没有收到相关通知的哦。您可以关注郑州地铁官方网站,如有最新消息会在网上发布的。
    乘客:赵永恒来源:微网站2019-03-14 15:59:25
    美工刀可以带么
    回复:2019-03-14 18:43:20
    刀具类不可以携带的~
    乘客:刘晓娟来源:微网站2019-03-14 15:55:15
    郑州绿城通卡去哪退卡?
    回复:2019-03-14 18:42:48
    绿城通卡相关业务是由一卡通公司负责的,您可以直接咨询一卡通公司,一卡通公司服务热线:89999016。您也可以关注郑州城市一卡通微信公众查询了解。
    乘客:星星来源:微网站2019-03-13 19:21:38
    地铁2号线北延长线什么时候能开通?
    回复:2019-03-14 18:42:12
    小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:孙鹏辉来源:微网站2019-03-13 16:59:58
    您好,我非常想去贵公司工作,请问哪里可以查到贵公司招聘信息。我是2019应届毕业生,主修通信工程专业。 此致。 敬礼
    回复:2019-03-13 19:09:34
    您可以关注一下郑州地铁官方网站//www.zzmetro.cn,如果有招聘信息,第一时间会在网上公布的。
    乘客:陈龙飞来源:微网站2019-03-13 13:40:34
    新?;≌咀钔砑傅愕绞欣??
    回复:2019-03-13 19:10:10
    //www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:乔宗伟来源:微网站2019-03-13 10:13:12
    地铁上乞讨问题能不能管理一下y
    回复:2019-03-13 19:10:54
    地铁上是禁止乞讨的,如您发现有该现象发生可直接告知车站工作人员或直接拨打郑州地铁服务监督热线:55166166,我们会及时让工作人员去制止。并提醒乘客,不要在地铁内施舍乞讨人员,这会助长类似不文明行为,使爱心被别有用心的人所利用。
    乘客:苏先生来源:微网站2019-03-12 16:45:00
    能带白酒吗?一整箱没开封的。
    回复:2019-03-12 19:52:39
    白酒未开封不超过2公斤是可以携带的,已开封禁止携带。
    乘客:姜先生来源:微网站2019-03-10 15:12:55
    请问周日从郑州东站到郑州站方向末班车是几点
    回复:2019-03-10 16:06:28
    首末班车时刻表://www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:路国通来源:微网站2019-03-10 09:04:57
    能带宠物吗,比如仓鼠
    回复:2019-03-10 16:04:06
    不可以的
    乘客:腾飞来源:微网站2019-03-09 21:58:51
    陇海东路站,广场为什么只建小孩滑梯,没有成人的,跟几个大妈起争执了,广场是属于公共场合吗
    回复:2019-03-10 16:03:40
    建议您在工作时间(08:30-20:00)拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166,详细描述您的问题。
    乘客:张辉来源:微网站2019-03-09 20:56:04
    小乔站开通了吗
    回复:2019-03-10 16:05:20
    暂未开通
    乘客:韩来源:微网站2019-03-09 13:42:18
    在菜市场买的菜刀能坐地铁吗?
    回复:2019-03-09 19:08:58
    不可以携带。
    乘客:张大桂来源:微网站2019-03-09 12:02:37
    地铁7号线什么时候能正式开建
    回复:2019-03-09 19:10:46
    您可以关注我们郑州地铁的官方网站、微博、微信,如有相关信息我们会及时公布的哦。
    乘客:刘书义来源:微网站2019-03-08 20:51:38
    早餐胡辣汤一类的能带不能
    回复:2019-03-09 19:09:40
    可以携带。
    乘客:张卡来源:微网站2019-03-07 18:39:39
    从秦岭路到郑州火车站一共6站,预计11分钟,票价2元,秦岭路到铁炉站一共5站,预计11分钟,票价3元,请问是为什么?
    回复:2019-03-08 09:30:03
    郑州地铁票价实行分段计价收费票制:起步2元可坐6公里(含6公里)超过6公里实行"递远递减"原则,6~13公里里程内每递增7公里加1元,13~21公里里程内每递增8公里加1元,21公里里程以上每递增9公里加1元。
    乘客:平莉来源:微网站2019-03-07 12:41:28
    可以带插板吗?还有两万毫安的充电宝
    回复:2019-03-07 18:07:31
    可以的
    乘客:李浩迪来源:微网站2019-03-07 11:26:09
    小型折叠电车可以带上地铁吗
    回复:2019-03-07 18:07:57
    折叠后可以携带
    乘客:王鹏杰来源:微网站2019-03-06 11:11:21
    地铁最近有招聘吗?
    回复:2019-03-06 15:50:36
    您可以关注郑州地铁官方网站,如果有招聘信息会第一时间在网上公布。郑州地铁招聘信息咨询电话0371-55165555.
    乘客:find来源:微网站2019-03-06 10:57:57
    在支付宝上领取的商易行卡片怎么注销?
    回复:2019-03-06 17:52:43
    建议您在工作时间(08:30-20:00)拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166,详细描述您的问题。 或直接咨询支付宝客服。
    乘客:夏离来源:微网站2019-03-05 19:17:48
    地铁上能带油纸伞吗?我听说不能带是真的吗?
    回复:2019-03-06 16:56:35
    杆状物品不能超过130厘米。如果您的油纸伞不超过130厘米就可以携带。
    乘客:王超来源:网站2019-03-05 14:48:44
    现在拿着充值地铁卡的凭据,为什么地铁站窗口不让换发票了呢
    回复:2019-03-05 18:29:42
    绿城通电子发票://www.zzcsykt.com:8082/eInvoice/FP/query
    乘客:杜帅坤来源:微网站2019-03-04 17:04:27
    有关于地铁司机招聘的吗?
    回复:2019-03-05 18:51:34
    您可以关注郑州地铁官方网站,如果有招聘信息会第一时间在网上公布。郑州地铁招聘信息咨询电话0371-55165555.
    乘客:春光来源:微网站2019-03-04 15:43:57
    打开的矿泉水可以带吗?
    回复:2019-03-05 18:49:43
    可以携带,但需要经过安检检查。
    乘客:王沈超来源:微网站2019-03-04 12:56:53
    带个小狗能坐地铁吗
    回复:2019-03-04 16:02:59
    不可以的
    乘客:小郑来源:微网站2019-03-04 07:45:07
    我买几盒牛奶可以上地铁吗
    回复:2019-03-04 16:02:18
    可以的
    乘客:冯禄宪来源:微网站2019-03-03 16:00:25
    希望可以严查地铁上乞讨的事情15:55时地铁一号线上有人以自己聋哑为由,前来乞讨。 进行道德绑架。
    回复:2019-03-03 16:31:26
    地铁内禁止乞讨、兜售或者派发物品,散发广告宣传品等,如您发现有该现象发生可直接告知车站工作人员或直接拨打郑州地铁服务监督热线:55166166,我们会及时让工作人员去制止。并提醒乘客,提高警惕!不要在地铁内施舍乞讨人员、扫码,这会助长类似不文明行为,使爱心被别有用心的人所利用。
    乘客:郝杨鑫来源:微网站2019-03-03 14:01:10
    我买的一个棒球棒能不能上地铁
    回复:2019-03-03 16:32:09
    不超过一米三就可以
    乘客:郑瑛辉来源:微网站2019-03-02 18:20:44
    充值在哪开发票
    回复:2019-03-02 18:26:49
    绿城通电子发票://www.zzcsykt.com:8082/eInvoice/FP/query
    乘客:李来源:微网站2019-03-02 15:38:30
    地铁上可以带酒吗?一瓶
    回复:2019-03-02 18:27:17
    未拆封的白酒每人可携带不超过两公斤
    乘客:袁俊玲来源:微网站2019-03-02 09:59:18
    云购票系统显示错误导致票买错站取不了票
    回复:2019-03-02 18:28:56
    建议您在工作时间(08:30-20:00)拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166,详细描述您的问题。
    乘客:程传舵来源:微网站2019-03-02 07:15:40
    在2月24日申领的乘车码,当天的轧机过不了,然后我又买了票进的站。乘车码也扣了我全程的票价。咋回事?
    回复:2019-03-02 18:29:28
    建议您在工作时间(08:30-20:00)拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166,详细描述您的问题。
    乘客:刘越来源:微网站2019-03-01 16:34:27
    18年7月或者6月无人认领信息有吗?之前丢了一个身份证,后来补办的这两天又丢了
    回复:2019-03-01 19:53:33
    //www.wopmat.com/list/19
    乘客:史旭阳来源:微网站2019-03-01 16:31:25
    雅漾的喷雾300ml能做地铁嘛
    回复:2019-03-01 19:49:50
    您携带物品是压力型容器,且带有小火苗标志,是易燃易爆物品的都是不可以携带的。
    乘客:陈菲来源:微网站2019-03-01 15:05:18
    13号线是在郑新快速路上吗?具体位置在哪??!
    回复:2019-03-01 19:50:45
    小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:刘冰来源:网站2019-03-01 11:02:30
    请问郑州地铁7号线是否已经开工建设了?能在预计的2022年通车吗?
    回复:2019-03-01 19:51:15
    小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:何帅来源:微网站2019-03-01 10:48:33
    你好,我在购买到二七广场的车票时,手机支付成功但无意间点了退出,机器没出票,希望得到解决。 订单号4200000246201903016823407090 商户单号155140793043820174
    回复:2019-03-01 19:52:23
    您可以点击右下角的云购票—在线购票,点击购买记录选择您没有取票的订单,如果需要退款可以点击退款,系统将在一至七个工作日通过原有支付渠道退款给您。
    乘客:丁亚楠来源:微网站2019-03-01 10:24:17
    今天早上坐的9:20左右到达新?;〉牡靥畔?,从南三环上的车,恩平湖站下的车,在3车厢左右,丢失一个深红色的保温杯,大概350毫升,可以帮忙找回吗?谢谢
    回复:2019-03-01 19:52:00
    小编帮您查询了,暂时还是没有发现的。
    乘客:七喜来源:微网站2019-02-28 21:00:56
    地铁能带仓鼠吗?
    回复:2019-03-01 19:52:55
    不可以的~
    乘客:田怀彬来源:微网站2019-02-28 12:32:31
    我在客运新东站丢了一把大众车钥匙,从客运站出站出来到地铁站里边,具体掉哪里了不清楚,能帮帮我吗?
    回复:2019-02-28 16:42:00
    物品挂失您可以拨打我们服务热线55166166我们将竭诚为您服务。
    乘客:李来源:网站2019-02-28 10:35:52
    郑州地铁能携带折叠电动车上车么,在尺寸满足要求的前提下
    回复:2019-02-28 11:20:45
    物品重量不得超过20公斤,体积不得超过0.15立方米,长、宽、高之和不得超过1.6米,具体以安检检查为主。
    乘客:霍文华来源:微网站2019-02-28 08:46:56
    刚刚我成坐地铁,在沙窝李站上车,在市体育中心下车,下车刷二维码时闸机没有开,再次刷码无效,因为赶时间,我随着人流出去了,请问影不影响本人费用和个人信誉。望解决
    回复:2019-02-28 12:24:18
    您需要今日去任意车站的客服中心进行补登
    乘客:赵红丽来源:微网站2019-02-26 22:24:32
    郑州地铁卡有没有月卡
    回复:2019-02-27 19:38:37
    没有的。
    乘客:贾显杰来源:微网站2019-02-26 10:46:52
    应聘职位
    回复:2019-02-26 19:21:10
    您可以关注一下郑州地铁官方网站//www.zzmetro.cn,如果有招聘信息,第一时间会在网上公布的。
    乘客:王涛来源:微网站2019-02-26 08:17:50
    2019年2月26日早晨7点20左右,我从沙窝里购买地铁卡,选择用支付宝网上支付,成功支付后,显示等待出票。此时系统出现问题,票没有出来,屏幕显示系统故障。请问这个怎么办?支付过的钱怎么办?
    回复:2019-02-26 19:20:42
    支付宝您选城市服务,定位到郑州,然后选地铁购票,点购买记录,就可以查看您之前购买的车票信息,点击申请退款。。
    乘客:张景伦来源:微网站2019-02-25 13:09:08
    新?;〉街V荻疽嗑??
    回复:2019-02-25 17:16:39
    大概需要1小时30分左右
    乘客:崔来源:微网站2019-02-25 08:04:36
    我爱人2月25日16点多在绿城广场地铁站女洗手间遗落一袋东西,袋子是freeplus芙丽芳丝化妆品的纸袋子,恳请贵公司帮忙找一下,谢谢!
    回复:2019-02-25 17:21:13
    请问您确定是2月25日16点多遗失的吗?建议您在工作时间(08:30-20:00)拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166,详细描述您的问题哦。
    乘客:丁洁来源:微网站2019-02-24 20:51:56
    二维码扫不了的话,怎么办
    回复:2019-02-25 17:15:52
    请及时前往车站客服中心处理。
    乘客:崔俊霞来源:微网站2019-02-24 15:39:24
    我刚在线购票3张,如何在地铁站取票,怎么在手机上看不到取票信息。
    回复:2019-02-24 18:40:46
    在您购票界面右下角购买记录里可以查询
    乘客:刘梦迪来源:微网站2019-02-24 12:58:35
    过安检时可以带护肤品,水乳精华,面霜吗?还有隐形眼镜护理液
    回复:2019-02-24 18:41:46
    只要没有易燃易爆标志是可以的
    乘客:王向向来源:微网站2019-02-24 01:08:25
    坐地铁,携带两瓶750ml的红酒可以吗?
    回复:2019-02-24 18:38:21
    未开封是可以的
    乘客:刘小姐来源:微网站2019-02-22 20:55:57
    地铁过安检可以带罐装八宝粥吗?一箱未打开的
    回复:2019-02-23 10:11:58
    可以的。
    乘客:任永涛来源:微网站2019-02-22 18:32:21
    你好,我想请问一下目前有没有地铁9号线的规划,我的小区在嵩山南路,而且现在周围正在大批量建设住宅小区和商业,想知道9号线是否经过嵩山南路。望告知,谢谢!
    回复:2019-02-22 19:57:28
    小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:范小野来源:网站2019-02-22 18:19:19
    你好我想咨询一下9号线2期的地铁还修吗?
    回复:2019-02-22 19:57:36
    小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:赵开元来源:网站2019-02-22 16:49:07
    使用小米公交卡刷卡地铁闸机总是显示此卡未识别是怎么回事?每次都要刷个七八次或者换几个闸机刷才能正确识别??!特别是出站时候最难刷了?。?!郑州东站和是体育中心站都是这样?。?!去年十一月初的时候还是刷一次就能进去呢
    回复:2019-02-22 19:58:16
    目前手机端的联合交通卡功能在使用时存在不稳定的情况,建议您下次乘车时使用单程票,以免给您出行带来不必要的麻烦
    乘客:赵 新来源:网站2019-02-22 16:02:54
    您好!我看到不少的网上资料对10号线站点的表述,其中都有荥阳二中站。其实这个标识是不对的,应该纠正为荥阳二高站。是荥阳人的都知道。下午咱们网上的资料尽快给与纠正,免得造成群众误解和后期制作站点标识错误。
    回复:2019-02-22 19:58:33
    小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:李浩来源:微网站2019-02-22 15:23:33
    我公司拟在地铁线路投放广告,想问一下具体方式及价格
    回复:2019-02-22 19:58:48
    河南日报今日消费 广告招商 广告:殷老师 18837151957
    乘客:乘客来源:微网站2019-02-22 12:18:48
    现在地铁末班车几点????
    回复:2019-02-22 19:59:12
    //www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:孟令远来源:网站2019-02-22 10:58:03
    我想问一下地铁八号线什么时间开工什么时间完工?
    回复:2019-02-22 19:59:36
    小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:夏广振来源:微网站2019-02-22 10:45:55
    郑州火车站到郑州东站要多久时间?
    回复:2019-02-22 19:59:47
    郑州地铁微信公众号,左下角[地铁出行]中可以查询地铁首末班车时间、各站周边信息、站点信息、票价查询中可以查询到两站间的票价和大约所需时间。
    乘客:刘金玲来源:微网站2019-02-22 08:13:37
    出票失败
    回复:2019-02-22 20:00:12
    您可以点击右下角的云购票—在线购票,点击购买记录选择您没有取票的订单,如果需要退款可以点击退款,系统将在一至七个工作日通过原有支付渠道退款给您。
    乘客:于建伟来源:微网站2019-02-22 07:07:31
    五分钟前南五里堡购票到关虎屯,微信扫码后付款显示4元,但没有出票,再扫码又付款三元出了一张票
    回复:2019-02-22 20:00:35
    您可以点击右下角的云购票—在线购票,点击购买记录选择您没有取票的订单,如果需要退款可以点击退款,系统将在一至七个工作日通过原有支付渠道退款给您。
    乘客:金来源:微网站2019-02-22 00:03:43
    早上从一号线绿城广场站坐到郑州东站,几点开始发车?早上5.6点有车么?
    回复:2019-02-22 20:00:47
    //www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:恣意来源:微网站2019-02-21 13:10:27
    坐地铁可以携带白酒吗
    回复:2019-02-21 19:51:23
    未开封的酒类不能超过2公斤,已开封的禁止携带。
    乘客:周颖来源:微网站2019-02-21 09:01:52
    郑州地铁今年会进行社会招聘不?女生
    回复:2019-02-21 19:52:00
    您可以关注一下郑州地铁官方网站//www.zzmetro.cn,如果有招聘信息,第一时间会在网上公布的。
    乘客:wang来源:微网站2019-02-20 18:45:08
    自动充值后怎开发票
    回复:2019-02-20 19:42:42
    绿城通卡相关业务是由一卡通公司负责的,您可以直接咨询一卡通公司,一卡通公司服务热线:89999016。您也可以关注郑州城市一卡通微信公众查询了解。
    乘客:盛怡帆来源:微网站2019-02-20 18:44:50
    请问,行李箱里的奶制品,酒类过安检,需要拆开箱子检查吗。酒带盒子的。
    回复:2019-02-20 19:42:57
    未开封的酒类不能超过2公斤,已开封的禁止携带。
    乘客:张羽铭来源:微网站2019-02-20 18:41:18
    可以带宠物了吗?我今天见好几个了呢
    回复:2019-02-20 19:43:15
    不可以的~
    乘客:郑来源:微网站2019-02-20 16:55:55
    五号线什么开通?
    回复:2019-02-20 19:44:06
    小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:郑来源:微网站2019-02-20 16:54:23
    港区北地铁站什么开通?
    回复:2019-02-20 19:42:12
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    乘客:陈先生来源:微网站2019-02-20 14:07:23
    开不了发票
    回复:2019-02-20 19:45:50
    绿城通卡相关业务是由一卡通公司负责的,您可以直接咨询一卡通公司,一卡通公司服务热线:89999016。您也可以关注郑州城市一卡通微信公众查询了解。
    乘客:光来源:微网站2019-02-19 23:56:31
    你好 我是陈寨附近小区的居民 地铁4号线规划的西沙站到底有没有 实际我在看已经在施工了
    回复:2019-02-20 19:46:13
    小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:安 好 ~来源:微网站2019-02-19 22:09:58
    请问支付宝商易行在哪领???
    回复:2019-02-20 19:46:33
    城市服务里哦~
    乘客:尤康星来源:微网站2019-02-19 22:01:19
    柳林到南三环最晚几点的车
    回复:2019-02-20 19:47:14
    //www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:孙亚亚来源:微网站2019-02-19 18:18:59
    怎么开发票???
    回复:2019-02-20 19:47:31
    绿城通卡相关业务是由一卡通公司负责的,您可以直接咨询一卡通公司,一卡通公司服务热线:89999016。您也可以关注郑州城市一卡通微信公众查询了解。
    乘客:水杨帆来源:微网站2019-02-19 18:18:33
    请问,贵公司。19年春季有社会招聘吗。我是从事地铁检修行业的。想回到家乡参加工作。不知道有没有机会。
    回复:2019-02-20 19:47:52
    小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:郭香来源:微网站2019-02-19 15:54:39
    水果刀可以带进地铁吗
    回复:2019-02-20 19:48:14
    不可以的~
    乘客:尚书来源:微网站2019-02-19 00:52:59
    请问行李箱里可以带各种饮料吗 因为快开学了 箱子里会装很多牛奶酸奶什么的
    回复:2019-02-19 10:34:55
    可以的。乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过160厘米;杆状物品不超过130厘米;重量不超过20千克的物品乘车。
    乘客:石子乐来源:微网站2019-02-18 17:23:51
    在郑州地铁微信公众号上购票后怎么用,使用指南在哪?
    回复:2019-02-18 19:41:30
    您点击右下角的云购票——在线购票,选择起点、终点、张数,确认付款,然后凭商户订单号后八位到您购买车票的起始站互联网取票机上取票。
    乘客:王雨来源:微网站2019-02-18 11:33:01
    城郊线新?;∽詈笠惶耸羌傅?/div>
    回复:2019-02-20 19:49:20
    //www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:马付磊来源:微网站2019-02-18 10:49:30
    你好,自己家腌制的腊肉坐地铁能带吗
    回复:2019-02-18 19:41:53
    可以携带。
    乘客:吕洋洋来源:微网站2019-02-17 15:57:50
    请问从刘庄开往机场的地铁最晚一班是几点,全场要多久时间。急需 谢谢
    回复:2019-02-17 19:54:34
    建议您20:15赶到刘庄站等待,从您乘车到您下车大概需要1小时20分钟左右。
    乘客:张启顺来源:微网站2019-02-17 15:20:30
    我在2月14日之前注册的商易行APP,怎么没有按照前一万名优惠?
    回复:2019-02-17 19:52:01
    2月14日起至2月28日,每日前1万名APP注册用户,注册当日使用扫码乘车功能,将享受“你乘车,我买单,1分钱坐地铁”的优惠活动。
    乘客:李香珍来源:微网站2019-02-16 16:31:35
    小孩怎么收费
    回复:2019-02-16 18:36:27
    身高1.3米(含)以下的儿童,需由成年乘客携带,方可免费乘车。成年乘客只能携带一名1.3米(含)以下的儿童免费乘车,在非付费区无同行成人陪同1.3米以上儿童需单独购票,在付费区1.3米以上的儿童无票时,按同行成人单程票价补票出站,无同行成人的按出闸站线网最高单程票价补票出站。
    乘客:李彦哲来源:微网站2019-02-15 21:42:00
    请问微信买票,退票的话,钱什么时候才能退回来?
    回复:2019-02-16 18:38:37
    系统将在一至七个工作日通过原有支付渠道退款给您
    乘客:李乾峰来源:微网站2019-02-15 21:11:25
    请问未拆封的白酒可以携带?
    回复:2019-02-16 18:39:58
    未开封的酒类每人携带不能超过两公斤
    乘客:小玉玉来源:微网站2019-02-15 09:50:42
    2019年2月15日早8:00左右,在西流湖至东站方向的地铁上丢失女士围巾一条(双色面,一面深粉紫色,一面灰色,结穗处饰有灰色毛球,有一处穗穗与毛球脱离,加长披肩款),请问有捡到吗?
    回复:2019-02-15 13:59:15
    亲,物品挂失您可以拨打我们的服务热线55166166,我们将竭诚为您服务。
    乘客:黄丙超来源:微网站2019-02-15 08:50:15
    整箱未开封的奶能带吗?还有十斤水果?
    回复:2019-02-15 14:02:21
    可以携带,但是物品携带总量不得超过20KG
    乘客:小葵来源:微网站2019-02-15 01:04:12
    你好,我想问郑州火车站到新?;〉南晗嘎废吆椭屑浠怀说木咛迥谌?,包括站台之类的,多谢。
    回复:2019-02-15 14:01:47
    亲,建议您可以关注我们的微信公众号“郑州地铁”,里面可查询到出行信息哦
    乘客:今天地铁延长到几点来源:微网站2019-02-14 18:19:58
    今晚2019年2月14日新?;〉靥詈笠话嗉傅?/div>
    回复:2019-02-14 19:48:20
    //www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:刘建坤来源:微网站2019-02-14 15:24:03
    2号城郊线今日最晚几点从机场站发至南四环站?
    回复:2019-02-14 19:48:04
    //www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:苏浩来源:微网站2019-02-14 12:04:16
    机场往市里最晚几点
    回复:2019-02-14 19:47:45
    //www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:张凯来源:微网站2019-02-14 11:43:01
    公交卡充值后没有打印凭条,如何拿到发票
    回复:2019-02-14 19:47:27
    绿城通卡相关业务是由一卡通公司负责的,您可以直接咨询一卡通公司,一卡通公司服务热线:89999016。您也可以关注郑州城市一卡通微信公众查询了解。
    乘客:项明佳来源:微网站2019-02-14 08:44:09
    商易行可以绑定学生卡坐地铁半价吗?
    回复:2019-02-14 19:46:36
    目前不可以的~
    乘客:郑先生来源:微网站2019-02-13 17:58:41
    地铁可以带白酒吗,整箱6瓶可以吗?
    回复:2019-02-13 19:29:07
    未拆封的白酒每人可携带不超过两公斤
    乘客:王郭敬来源:微网站2019-02-13 15:45:31
    郑州地铁啥时候社招
    回复:2019-02-13 19:30:27
    您可以持续关注郑州地铁官网的招聘信息一栏,如有招聘信息会第一时间公布。
    乘客:贾来源:微网站2019-02-13 12:02:19
    2号线的二维码过闸机功能什么时候能恢复?
    回复:2019-02-13 19:35:43
    您可以下载"商易行"APP,自2月14日起至2月28日,每日前1万名APP注册用户,注册当日使用扫码乘车功能,将享受“你乘车,我买单,1分钱坐地铁”的优惠活动,详情请浏览app首页相关活动内容。
    乘客:黄丽来源:微网站2019-02-13 10:31:15
    地铁票已充值,怎么申请电子发票
    回复:2019-02-13 19:38:05
    绿城通电子发票://www.zzcsykt.com:8082/eInvoice/FP/query
    乘客:马努来源:微网站2019-02-12 12:54:05
    APP上登记失败?!巴绯?。请检查网络”。其实网络功能很正常。请帮我解决问题
    回复:2019-02-12 13:11:15
    目前还未上线,2月14日上线后可以正常使用的
    乘客:沈创润来源:微网站2019-02-12 12:22:21
    商易行APP想登录一直开小差??!
    回复:2019-02-12 13:13:20
    目前还未上线,2月14日上线后可以正常使用
    乘客:谷女士来源:网站2019-02-12 11:29:31
    2.11日乘坐地铁二号延长线时,出现头晕恶心状况,差点晕厥,无奈在康平湖站提前下车,此站点的站长(忘记名字了)和胡萍萍(工作人员)对我热情帮助,有三名女工作人员冒着严寒开车把我送回了家,在此非常感谢!通过你们我看到了郑州地铁的贴心服务,为你们点赞!再此感谢!也希望地铁公司对这样的好人好事提出表扬和宣传。哈哈
    回复:2019-02-12 13:08:54
    这是我们工作人员应该做的,我也会记录他们的好人好事向相关部门进行反馈的。
    乘客:杨德印来源:微网站2019-02-12 09:55:55
    食用油可以带上地铁吗
    回复:2019-02-12 10:58:43
    可以的
    乘客:王龙来源:微网站2019-02-12 08:58:28
    2018年1月18日在东站地铁安检处,遗失黑色双肩包一个。能否尽力给我找回一下。谢谢了
    回复:2019-02-12 11:00:13
    现在是2019年,您问的是一年前的失物吗?
    乘客:吴先生来源:微网站2019-02-12 08:15:32
    想请教下学生卡怎么办理?办理的话需要什么材料。
    回复:2019-02-12 11:06:34
    建议您登录郑州城市一卡通有限责任公司官方网站绿城通产品一栏学生卡进行查看
    乘客:朱自立来源:微网站2019-02-12 07:53:19
    2.14龙子湖站能用简易行app过闸机吗?
    回复:2019-02-12 11:06:56
    可以的
    乘客:翁立婷来源:微网站2019-02-12 07:45:02
    2019.02.11下午14:20左右,云购票两张,支付成功,但没有收到取票码,只能随后又在自助机器买票。云购票的钱也没有给我退回来!
    回复:2019-02-12 11:11:21
    您可以关注郑州地铁微信公众号在对话框输入退票两个字,会有退票的操作指引,您根据这个指引申请退款就可以。
    乘客:王中宇来源:微网站2019-02-11 17:03:41
    云闸机什么时候能在各站点全部投入使用。
    回复:2019-02-11 19:28:57
    郑州地铁手机扫码过闸乘车APP将于2月14日全面上线,敬请期待。
    乘客:王芳来源:微网站2019-02-11 12:59:22
    两瓶黄酒,都是480ML的,一瓶杨梅酒,185ML的。均未拆封。请问可以上地铁么?
    回复:2019-02-11 19:30:23
    未开封不超过2公斤是可以携带的。
    乘客:崔丽娜来源:微网站2019-02-10 15:31:22
    郑州二七站从哪个出口离二七塔最近
    回复:2019-02-10 16:55:55
    D口
    乘客:梅阳洋来源:微网站2019-02-10 09:15:56
    今天地铁封没封
    回复:2019-02-10 16:55:04
    正常运营的。
    乘客:樊来源:微网站2019-02-10 08:51:34
    自己磨的香油,装在500ml的矿泉水瓶里,可以携带吗
    回复:2019-02-10 16:54:27
    可以携带的。
    乘客:lg来源:微网站2019-02-10 08:11:39
    新?;〕俗靥阶暇I?,最晚一班是几点?
    回复:2019-02-10 16:54:07
    新?;≌痉⒊龅哪┌喑凳?1:00,末班车需要提前5分钟进站候车。
    乘客:蓝天来源:微网站2019-02-08 12:19:50
    22点40分从东站去二七广场还有地铁吗?
    回复:2019-02-08 20:05:10
    //www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:东阳来源:微网站2019-02-07 12:40:07
    民航路上车,一女的疯狂让别人加她微信,应该管理下
    回复:2019-02-07 16:58:13
    地铁内禁止乞讨、兜售或者派发物品,散发广告宣传品等,如您发现有该现象发生可直接告知车站工作人员或直接拨打郑州地铁服务监督热线:55166166,我们会及时让工作人员去制止。并提醒乘客,提高警惕!不要在地铁内施舍乞讨人员、扫码,这会助长类似不文明行为,使爱心被别有用心的人所利用
    乘客:黄凯辉来源:微网站2019-02-07 10:58:36
    我的工作帽落在地铁上了,应该怎么办啊,如果工作人员打扫车厢,会收起来吗
    回复:2019-02-07 16:57:11
    建议您致电郑州地铁全媒体客服热线55166166进行电话挂失,或及时与车站工作人员联系寻求帮助。
    乘客:李衡来源:微网站2019-02-06 17:15:22
    乘地铁可以带几瓶白酒?
    回复:2019-02-06 19:20:48
    未开封的酒类不能超过2公斤,已开封的禁止携带。
    乘客:李三杰来源:微网站2019-02-05 19:17:46
    你们春节放假吗,地铁是不是正常运行啊亲
    回复:2019-02-06 19:21:27
    春节期间是不放假的哦~新年快乐。
    乘客:孙薪耀来源:微网站2019-02-05 11:25:01
    想问一下地铁工作
    回复:2019-02-05 16:36:42
    建议您在工作时间(08:30-20:00)拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166,详细描述您的问题。
    乘客:吴玉来源:微网站2019-02-05 10:59:40
    初三到新?;≡诵姓B?,几点到几点发车?
    回复:2019-02-05 16:38:43
    正常运营的,建议您关注郑州地铁微信公众号,左下角地铁出行中可以查询地铁首末班车时间、各站周边信息、站点信息、票价查询中可以查询到两站间的票价、换乘方案和大约所需时间
    乘客:陈金金来源:微网站2019-02-05 10:07:16
    地铁二号线能到新?;÷??在哪里可以乘车?
    回复:2019-02-05 16:36:11
    可以到达新?;≌?。建议您关注郑州地铁微信公众号,左下角地铁出行中可以查询地铁首末班车时间、各站周边信息、站点信息、票价查询中可以查询到两站间的票价、换乘方案和大约所需时间
    乘客:王金丹来源:微网站2019-02-04 19:52:54
    2月5号地铁正常运营吗?
    回复:2019-02-05 16:33:26
    正常运营的
    乘客:王桂英来源:微网站2019-02-04 18:21:01
    买错票了,点了退款,没收到退款,请退款3元
    回复:2019-02-04 18:48:35
    系统将在一至七个工作日通过原有支付渠道退款给您
    乘客:胡国超来源:微网站2019-02-04 13:28:45
    今天下午还能办一卡通吗?办理地点及规定,需要拿什么证件,非郑州市户口可以吗?
    回复:2019-02-04 18:49:25
    各个车站都有绿城通自助充值机可进行自助办理,不需要证件
    乘客:胡先生来源:微网站2019-02-03 09:42:11
    为什么在地铁站现在充值绿城通不给发票了,以前给现在为什么不给?工作人员的解释极度失望?。?!
    回复:2019-02-03 10:11:58
    亲,绿城通发票已更改为电子发票,您有任何疑问都可以咨询一卡通公司的哦~~~
    乘客:杨宝来源:微网站2019-02-03 08:25:50
    地铁过年几号停运?
    回复:2019-02-03 10:12:20
    正常运营的哦~
    乘客:寇伟红来源:微网站2019-02-02 13:54:42
    乘坐地铁可以带食用油吗?
    回复:2019-02-02 14:32:58
    可以携带
    乘客:秦颖来源:微网站2019-02-02 12:17:14
    我在花园路口东风路,怎样去惠济万达?
    回复:2019-02-02 14:34:24
    目前地铁无法到达,建议您改乘其他交通工具。
    乘客:祝女士来源:网站2019-02-02 09:29:40
    请问,自助机上充值,发票怎么索???
    回复:2019-02-02 14:42:34
    绿城通电子发票://www.zzcsykt.com:8082/eInvoice/FP/query
    乘客:杨彦峰来源:微网站2019-02-01 21:33:36
    请问年初一地铁正常运行吗?
    回复:2019-02-02 14:43:25
    正常运营的。
    乘客:段祺华来源:微网站2019-02-01 17:24:23
    你好 请问葡萄酒可以带吗 单瓶
    回复:2019-02-01 19:46:38
    可以的
    乘客:申雷雷来源:微网站2019-02-01 08:18:10
    哑铃能带吗
    回复:2019-02-01 19:46:56
    1.乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过160厘米;杆状物品不超过130厘米;重量不超过20千克的物品乘车。凡携带超过以上物件规定者不得进站乘车,乘客携带违禁物品不得进站乘车;2.行业惯例也是如此;3.超大行李搭乘地铁会存在一定的安全隐患,可以选择其他交通方式。
    乘客:宋长宝来源:微网站2019-02-01 07:28:10
    乘地铁时,可以多人刷一张公交卡吗?
    回复:2019-02-01 19:46:26
    不可以的,仅限一人使用~
    乘客:郝文文来源:微网站2019-02-01 06:31:49
    今早第一次在郑州火车站用微信买票,买错起站点了,买了从绿城广场站到郑州东的票,希望能退给我票钱
    回复:2019-02-01 19:45:54
    您可以点击右下角的云购票—在线购票,点击购买记录选择您没有取票的订单,如果需要退款可以点击退款,系统将在一至七个工作日通过原有支付渠道退款给您。
    乘客:张云浩来源:微网站2019-01-31 20:59:42
    钱包丢失,没有驾照,身份证,中行信用卡
    回复:2019-02-01 19:45:34
    //www.wopmat.com/list/19
    乘客:董乾坤来源:微网站2019-01-31 20:17:24
    公司最近是否进行招聘
    回复:2019-02-01 19:45:19
    小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:宋强来源:微网站2019-01-31 16:56:50
    请问郑州地铁能带标识100ml的发胶么?
    回复:2019-01-31 18:19:01
    如果有小火苗、易燃易爆标志的是禁止携带的。
    乘客:尤梦晴来源:微网站2019-01-31 09:37:27
    请问,5kg的大米,5升的食用油未开封的,都可以携带进去嘛?
    回复:2019-01-31 18:17:21
    大米和食用油是可以携带的。乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过160厘米;杆状物品不超过130厘米;重量不超过20千克的物品乘车。
    乘客:张凌浩来源:微网站2019-01-30 14:25:04
    身份证丢失
    回复:2019-01-30 18:17:53
    物品遗失可拨打服务热线55166166进行挂失。
    乘客:王姗姗来源:微网站2019-01-30 08:12:21
    从柳林站到郑州东站,从哪站换乘1号线?
    回复:2019-01-30 18:18:12
    紫荆山站为换乘站
    乘客:李来源:微网站2019-01-30 05:45:11
    早上第一班车,为什么要等到5:50才开门,
    回复:2019-01-30 18:19:04
    开站时间为首班车到站前10分钟
    乘客:百合啊来源:微网站2019-01-29 16:48:39
    明天坐地铁能不能带酒呢
    回复:2019-01-29 19:20:06
    未开封的酒类不能超过2公斤,已开封的禁止携带。
    乘客:李青松来源:微网站2019-01-29 14:41:21
    公司发了两件酒,12瓶,能坐地铁吗?
    回复:2019-01-29 19:20:20
    未开封的酒类不能超过2公斤,已开封的禁止携带。
    乘客:申迈来源:微网站2019-01-29 11:47:36
    地铁可以带多少白酒进入
    回复:2019-01-29 19:20:29
    未开封的酒类不能超过2公斤,已开封的禁止携带。
    乘客:赵亚林来源:网站2019-01-29 09:24:05
    可以带食用油坐地铁吗?公司发的福利,未拆封的,4L
    回复:2019-01-29 19:20:51
    可以携带食用油。
    乘客:曹占彪来源:微网站2019-01-28 19:09:58
    可以带单瓶葡萄酒坐地铁吗
    回复:2019-01-28 19:54:56
    可以的
    乘客:闫学彬来源:微网站2019-01-28 17:01:34
    你好我是2019年2月4日凌晨00:00的火车,请问2019年2月3日10点左右从华南城西到郑州火车站有车吗?
    回复:2019-01-28 19:54:44
    没有了//www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:田绪业来源:微网站2019-01-28 15:34:49
    我买错了票 退款什么时间能退给我
    回复:2019-01-28 19:54:16
    郑州地铁微信公众号,左下角[地铁出行]中可以查询地铁首末班车时间、各站周边信息、站点信息、票价查询中可以查询到两站间的票价和大约所需时间。 您可以点击右下角的云购票—在线购票,点击购买记录选择您没有取票的订单,如果需要退款可以点击退款,系统将在一至七个工作日通过原有支付渠道退款给您。
    乘客:陶来源:微网站2019-01-28 15:20:16
    我30号下午19:30要去机场,。请问怎么坐地铁到机场。是坐二号线到南四环再倒到机场吗?我在紫荆山路与城南路交叉口住。
    回复:2019-01-28 19:53:48
    您在二号线站点,可以在站台查看电视显示屏提示信息,查看本次列车开往是否是新?;≌?如果终点站是新?;〉幕?,您就不需要在南四环站下车,如果终点站是南四环站的话,您需要下车等待后续开往机场方向的列车??》较虻牧谐荡蟾?5分钟左右一班的。
    乘客:韩建华来源:微网站2019-01-28 12:58:50
    如何购买从东站到机场的地铁票
    回复:2019-01-28 19:53:24
    郑州地铁微信公众号,左下角[地铁出行]中可以查询地铁首末班车时间、各站周边信息、站点信息、票价查询中可以查询到两站间的票价和大约所需时间。
    乘客:YBB来源:微网站2019-01-28 10:33:43
    农历春节(除夕、初一、初二)地铁停运吗
    回复:2019-01-28 19:52:58
    正常运营的~
    乘客:魏来源:微网站2019-01-28 10:01:27
    电子发票在哪里申请?
    回复:2019-01-28 19:52:46
    绿城通卡相关业务是由一卡通公司负责的,您可以直接咨询一卡通公司,一卡通公司服务热线:89999016。您也可以关注郑州城市一卡通微信公众查询了解。
    乘客:宫志锋来源:微网站2019-01-28 09:10:30
    请问2号线从机场恩平湖站到紫金山站需要多长时间?
    回复:2019-01-28 19:52:27
    郑州地铁微信公众号,左下角[地铁出行]中可以查询地铁首末班车时间、各站周边信息、站点信息、票价查询中可以查询到两站间的票价和大约所需时间。
    乘客:李玉萍来源:微网站2019-01-28 08:09:26
    支付成功未出票,退票
    回复:2019-01-28 19:52:01
    郑州地铁微信公众号,左下角[地铁出行]中可以查询地铁首末班车时间、各站周边信息、站点信息、票价查询中可以查询到两站间的票价和大约所需时间。 您可以点击右下角的云购票—在线购票,点击购买记录选择您没有取票的订单,如果需要退款可以点击退款,系统将在一至七个工作日通过原有支付渠道退款给您。
    乘客:张梦来源:微网站2019-01-28 07:28:54
    从新?;〉奖比酚没怀德??
    回复:2019-01-28 19:50:54
    不需要的
    乘客:张书丽来源:微网站2019-01-28 00:48:48
    本人于1月24日下午一点保到四点半之间乘坐地铁一号线前往东风南路时不慎将一串电动车钥匙遗失,不知道有没有人捡到?望寻回。
    回复:2019-01-28 19:50:26
    //www.wopmat.com/list/19
    乘客:孙思雅来源:微网站2019-01-27 22:43:35
    城郊线最早一班是几点车?谢谢!
    回复:2019-01-28 19:50:09
    //www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:大树来源:微网站2019-01-27 22:12:39
    乐扣茶色透明水杯忘在了民航路过安检后第一个卡机上。
    回复:2019-01-28 19:49:48
    民航路地铁站电话55161131您可以咨询
    乘客:魏如意来源:微网站2019-01-27 16:59:19
    请问,购买的单程票是否可以在下一站上地铁
    回复:2019-01-27 18:53:23
    不可以的
    乘客:张照旻来源:微网站2019-01-27 12:22:10
    昨天我父亲乘坐地铁,丢失绿色的帆布包,包内有老年卡,医疗卡和其他杂物。麻烦查看下有无交到乘务段。
    回复:2019-01-27 18:52:56
    未找到相关物品,建议您到别的地方寻找一下
    乘客:张艳艳来源:微网站2019-01-27 10:55:08
    一号线的末班车春运期间延长吗
    回复:2019-01-27 18:53:41
    不延长的
    乘客:李鹏来源:微网站2019-01-26 10:09:38
    乘坐地铁能带五升的食用油吗?
    回复:2019-01-26 17:21:40
    食用油是可以携带的。
    乘客:刘晓明来源:微网站2019-01-25 10:14:58
    请问二七广场无障碍出口是哪个
    回复:2019-01-25 14:08:27
    二七广场地铁站内目前是没有站外垂直电梯的,您可以从D口旁边的德化新街口出去,乘坐德化新街内的垂直电梯到达地面层。如您需要帮助,可以直接联系车站工作人员或拨打二七广场站车站电话55161091,我们将竭诚为您服务!
    乘客:张秋艳来源:微网站2019-01-25 08:26:31
    一张门禁卡被当做地铁卡投入了轧机,在郑州东站,2019年1月24日晚上大约7点左右,出站时
    回复:2019-01-25 09:08:49
    建议您在工作时间(08:30-20:00)拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166,详细描述您的问题。
    乘客:王浩来源:微网站2019-01-24 23:45:07
    请问一下,乘坐地铁可以携带厨房刀具吗?包装好的。
    回复:2019-01-25 09:08:29
    不可以携带的。
    乘客:郝祎琰来源:微网站2019-01-24 21:19:58
    1月24日晚在火车站遗失一个黑色双肩包, 里边有半盒烤鸭还有贵重化妆品和钥匙,钥匙很重要,希望能帮我找找
    回复:2019-01-25 09:07:58
    建议您在工作时间(08:30-20:00)拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166,进行电话挂失。
    乘客:小先生来源:网站2019-01-24 17:07:45
    地铁10号线建设进度怎么样了,关注中
    回复:2019-01-24 20:00:15
    您好,小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,线路信息您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:赵来源:微网站2019-01-24 10:08:41
    请问电子发票怎么出具
    回复:2019-01-24 19:59:44
    绿城通卡相关业务是由一卡通公司负责的,您可以直接咨询一卡通公司,一卡通公司服务热线:89999016。您也可以关注郑州城市一卡通微信公众查询了解。
    乘客:刘来源:微网站2019-01-24 09:37:59
    过年期间,从双湖大道站到火车站站早上最早一班几点?
    回复:2019-01-24 19:59:11
    //www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:崔臣根来源:微网站2019-01-24 04:39:24
    过年了给家人买的酒能带么?
    回复:2019-01-24 19:58:59
    未拆封的酒类每人可以携带不超过两公斤。
    乘客:郑小红来源:微网站2019-01-23 23:27:35
    我要从南三环c口进站去西三环,最早班次几点
    回复:2019-01-24 19:58:00
    //www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:范海元来源:微网站2019-01-23 20:52:44
    今天地铁末班车几点
    回复:2019-01-24 19:57:51
    //www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:张欣来源:微网站2019-01-23 16:35:46
    通过微信公众号完成云购票后,如何进行乘车?必须取票才能乘车吗?
    回复:2019-01-23 17:17:34
    您购票成功之后可凭二维码或取票号到车站云购票机上取票,也可在互联网售票机上取票,然后持票卡刷卡进站。
    乘客:吴来源:微网站2019-01-23 14:05:06
    一个大人,四个小孩,为什么让我买三张票?
    回复:2019-01-23 17:14:26
    身高1.3米(含)以下的儿童,需由成年乘客携带,方可免费乘车。成年乘客只能携带一名1.3米(含)以下的儿童免费乘车。
    乘客:王治国来源:微网站2019-01-23 10:53:08
    微信购票后 能在1,2号线的哪些站点扫描取票
    回复:2019-01-23 17:18:29
    在线购票需在您购买车票的起始站进行取票。
    乘客:萧明峰来源:微网站2019-01-23 09:39:36
    请问郑州地铁目前在招聘人员吗?在招聘app上为什么你们还要收取费用呢???
    回复:2019-01-23 17:13:15
    招聘信息请您以我们的官方网站公布的消息为主。
    乘客:刘忠侠来源:微网站2019-01-22 18:24:59
    1月21早上8:30左右在河南大学新区方向地铁上,在医学站丢失试卷一包,烦各位领导帮忙寻找,谢谢!
    回复:2019-01-22 19:05:28
    未捡到,建议您下次拨打55166166进行挂失
    乘客:史秀宜来源:微网站2019-01-22 17:45:53
    请问春运开始了,地铁末班车延长吗?
    回复:2019-01-22 19:07:08
    不延长的
    乘客:慢慢来源:网站2019-01-22 15:24:14
    2019年春运期间,会考虑延长地铁的运营时间么,比如晚上延长至23:00。
    回复:2019-01-22 19:06:50
    不延长的
    乘客:孙井中来源:微网站2019-01-22 09:32:15
    食用油可以带吗?
    回复:2019-01-22 19:03:21
    可以的
    乘客:兰清来源:微网站2019-01-21 14:09:23
    抹脸用的水和乳可以带上地铁吗?
    回复:2019-01-21 19:29:32
    携带物品不是压力性容器,无小火苗标志,且不是易燃易爆物品是可以携带的。
    乘客:魏腾飞来源:微网站2019-01-21 11:11:48
    食用油可以带吗
    回复:2019-01-21 19:30:05
    可以携带。
    乘客:吴来源:微网站2019-01-20 14:51:31
    电子发票怎么领取
    回复:2019-01-20 18:43:34
    绿城通电子发票:https://mp.weixin.qq.com/s/2RfGFAZ8zFAG4OYWJaCu7w
    乘客:马先生来源:微网站2019-01-20 14:38:37
    郑州地铁为什么不提供纸质发票?目的何在?偷税漏税行为这么重,为什么没有查查
    回复:2019-01-20 18:38:54
    单程票发票可以在出站前凭单程票在出站的客服中心领取,单程票发票是地铁公司发行的纸质发票。绿城通充值发票领取建议您咨询绿城通公司。
    乘客:灰白来源:微网站2019-01-20 12:35:25
    郑州地铁末班车是几点?
    回复:2019-01-20 13:23:41
    首末班车时刻表://www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:罗海军来源:微网站2019-01-20 00:48:22
    郑州东站到郑州站的路线
    回复:2019-01-20 11:36:31
    您可以关注郑州地铁微信公众号,左下角地铁出行中可以查询地铁首末班车时间、各站周边信息、站点信息、票价查询中可以查询到两站间的票价、换乘方案和大约所需时间
    乘客:谢静来源:微网站2019-01-19 20:36:54
    多买了一张票 如何退回
    回复:2019-01-20 11:39:13
    建议您在工作时间(08:30-20:00)拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166,详细描述您的问题。
    乘客:张耀东来源:微网站2019-01-19 17:39:23
    地铁上边乞讨的你们要管理一下了,最近乞讨的特别多
    回复:2019-01-19 17:40:31
    地铁上是禁止乞讨的,如您发现有该现象发生可直接告知车站工作人员或直接拨打郑州地铁服务监督热线:55166166,我们会及时让工作人员去制止。并提醒乘客,不要在地铁内施舍乞讨人员,这会助长类似不文明行为,使爱心被别有用心的人所利用。
    乘客:白来源:微网站2019-01-18 13:24:35
    从郑州站到郑州东站坐几号线
    回复:2019-01-18 13:32:01
    您可以乘坐1号线
    乘客:郭旭来源:微网站2019-01-17 09:53:46
    买的酒水能上地铁吗
    回复:2019-01-17 16:16:09
    未拆封的白酒每人可携带不超过两公斤
    乘客:张璐新来源:微网站2019-01-17 09:43:01
    如何在地铁站做志愿者服务
    回复:2019-01-17 16:33:45
    您可以查看一下://www.wopmat.com/guestbook/guestbook/volunteer
    乘客:刘新来源:微网站2019-01-17 07:22:23
    一卡通充值,手机已扣款,但卡一直充值不成功,相关工作人员一点也不积极帮忙解决
    回复:2019-01-17 16:40:29
    如果是使用绿城通自助售卡充值机充值的话,建议您拨打绿城通自助售卡充值机客服电话:400-930-6868进行反馈。
    乘客:李云霞来源:微网站2019-01-16 22:26:55
    我的行李箱能寄存在地铁一天吗
    回复:2019-01-17 16:36:24
    地铁站内不能寄存的
    乘客:李素闻来源:网站2019-01-16 16:36:59
    地铁上可以携带未打开包装的菜刀么?
    回复:2019-01-16 19:15:05
    不可以的。
    乘客:常豆豆来源:微网站2019-01-16 16:20:18
    请问今天在网上购的票,明天可以使用吗
    回复:2019-01-16 19:16:04
    如您未取票是可以明天取票后使用。取票后需当日当站使用。
    乘客:王女士来源:网站2019-01-15 14:32:50
    乘坐地铁可以携带瓶装辣椒吗
    回复:2019-01-15 17:57:30
    可以的
    乘客:赵雪秀来源:微网站2019-01-15 12:39:46
    1/15 (今天) 18:00乘坐首班车从西三环到综合保税区,下车时将一个黑白相间的大包忘在地铁上,在第二个车间首个位置,请帮忙确认是否有人捡到,谢谢。
    回复:2019-01-15 17:58:43
    请拨打55166166进行挂失咨询
    乘客:黄泽星健来源:网站2019-01-15 11:09:35
    我要从双湖大道坐到机场,最早几点有车
    回复:2019-01-15 18:00:23
    6:09左右
    乘客:郑真丽来源:微网站2019-01-14 17:41:11
    1月14日乘坐地铁一号线,中午十二点左右在郑州大学站下站,遗失一个黄色(河马图案)儿童水杯一个。麻烦服务中心看到之后由郑州大学站保管,我去领取,感谢感谢!
    回复:2019-01-14 18:43:53
    建议您可以拨打郑州地铁服务热线55166166进行挂失。
    乘客:高浩浩来源:网站2019-01-13 17:24:36
    小乔站?什么时候开通?会不会开通?
    回复:2019-01-13 18:10:51
    目前没有收到相关通知。您可以关注郑州地铁官方网站,如有最新消息会在网上发布的。
    乘客:丁天才来源:微网站2019-01-13 15:48:53
    地铁上可以带黄酒,自己弄得零酒,黄酒可以带吗?
    回复:2019-01-13 18:11:09
    未开封的酒类不能超过2公斤,已开封的禁止携带。
    乘客:潘希荣来源:微网站2019-01-12 00:07:47
    请问地铁二号线新?;≌灸┌喑的芊裱映ぶ?2点。春运期间晚上到的航班多,下飞机慢,出机场的路远,回郑州市区很不方便,要是地铁二号线能坐上是很好的交通工具??仪氲靥灸芙饩鑫侍?/div>
    回复:2019-01-12 17:35:08
    城郊线与2号线一期是贯通运营,2条线路共用车辆段和停车场。由于2号线北端停车场暂未开工建设,最靠北的车辆段设置在南四环南部。若城郊线末班车时间设置为22点,收车时间将超过24点,使夜间施工时间进一步缩短,不能满足设备检修需要,设备运行质量得不到保证,存在一定的安全隐患,反而会降低地铁运营质量,对市民造成影响的。
    乘客:李来源:微网站2019-01-11 22:11:57
    请问现在2号线没有直接到机场的车吗?只能坐到南四环再转车吗?
    回复:2019-01-12 17:42:14
    您上车前注意查看站台显示屏,显示开往新?;》较虻牧谐?,就是可以不在南四环下车换乘,可以直接到新?;≌镜?。
    乘客:赵亚飞来源:微网站2019-01-11 19:51:41
    长一米6的古筝做地铁让带吗
    回复:2019-01-12 18:02:31
    乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过160厘米;杆状物品不超过130厘米;重量不超过20千克的物品乘车。
    乘客:李来源:微网站2019-01-11 18:01:52
    坐地铁可以带酒吗
    回复:2019-01-12 18:03:29
    未拆封的白酒每人可携带不超过两公斤
    乘客:赵来源:网站2019-01-11 15:41:42
    您好,请问建设分公司最近还有社会招聘计划吗?
    回复:2019-01-11 16:14:47
    招聘信息您可以关注我们的官方网站
    乘客:刘女士来源:网站2019-01-11 15:29:51
    地铁二号线北延长线什么时候能开通??
    回复:2019-01-11 16:15:24
    暂时未接到相关通知,您可以持续关注我们的官方网站,有新的消息我们会第一时间公布的。
    乘客:小王来源:微网站2019-01-11 08:51:56
    请问去机场最早的一班车是几点?从哪发车?谢谢
    回复:2019-01-11 16:16:03
    早班车06:00从南四环站发往新?;≌?/div>
    乘客:周若楠来源:微网站2019-01-11 08:23:03
    二号线换乘一号线在线购票没有紫荆山站~应该从哪下车
    回复:2019-01-11 16:17:09
    在线购票时紫荆山站应选择1号线
    乘客:小刘来源:微网站2019-01-10 16:48:00
    羽绒服干洗剂,小白鞋清洗剂能带上地铁吗?
    回复:2019-01-10 17:02:54
    没有易燃易爆标志就可以
    乘客:李梦丽来源:微网站2019-01-10 16:23:22
    我进地铁使用是用支付宝云闸机二维码,因手机信号不好。出来是补得票。请问我之前使用的云闸机二维码会不会主动扣我全程的钱
    回复:2019-01-10 17:02:26
    不会的
    乘客:莫二森来源:微网站2019-01-10 12:37:43
    地铁能带未拆封白酒吗?
    回复:2019-01-10 17:04:28
    未拆封的酒类每人携带不能超过两公斤
    乘客:小赵来源:微网站2019-01-09 15:59:49
    儿童买票的规定是什么?
    回复:2019-01-09 18:26:15
    身高1.3米(含)以下的儿童,需由成年乘客携带,方可免费乘车。成年乘客只能携带一名1.3米(含)以下的儿童免费乘车,1.3米以上儿童需单独购票。
    乘客:周柏明来源:微网站2019-01-09 14:49:55
    请问,城郊线早上 从新?;≌尽纤幕纷钤缂傅惴⒊?/div>
    回复:2019-01-09 15:14:45
    您好,新?;≌臼装喑?:00发车,//www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:王敏杰来源:微网站2019-01-09 12:02:30
    您好: 我现在在北京的地铁里是一名站务员,家是咱河南开封的,离家挺远的一直想回到郑州地铁,不知道这条留言能不能被看到,就想试一试,,如果咱这郑州地铁有招聘,觉得我还可以,您可以给我打电话,我很期待,谢谢。那个Email我留的是QQ邮箱,谢谢。
    回复:2019-01-09 15:12:31
    您好,小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务,招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。https://www.zzmetro.cn/page/id/33.html
    乘客:刘宏坤来源:微网站2019-01-09 09:27:30
    我是机场中级安检员,想问一下咱们现在地铁上招收安检员吗?
    回复:2019-01-09 15:13:54
    您好,地铁安检是委外单位,您可以查询一下北京恒安卫士保安服务有限公司了解详情。
    乘客:努力奋斗来源:网站2019-01-09 08:47:55
    地铁5号线什么时候开始运营?
    回复:2019-01-09 15:20:18
    您好,线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询,您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台,如有最新信息会第一时间在网上公布。
    乘客:赵凯通来源:微网站2019-01-08 23:01:30
    请问从恩平湖到郑州火车站,如果我想坐最晚班次,是晚上几点
    回复:2019-01-09 15:21:18
    您好,//www.wopmat.com/lines/query/operating_hours
    乘客:杜来源:微网站2019-01-08 17:52:40
    2018年的定额发票不能报销了,可以拿着2018年的旧版发票去地铁站换2019年的新发票吗
    回复:2019-01-08 19:16:40
    地铁站只是代售普通绿城通,只有办卡和充值业务;绿城通其余相关业务是由一卡通公司办理的,您可以咨询一下一卡通公司,电话是89999016,网址是//www.zzcsykt.com
    乘客:杨先生来源:微网站2019-01-08 09:51:54
    请问头发定型喷雾能过安检带上地铁吗
    回复:2019-01-08 19:17:33
    携带物品不是压力性容器,无小火苗标志,且不是易燃易爆物品是可以携带的。
    乘客:薛京超来源:微网站2019-01-07 16:22:42
    中药可以带上地铁吗?
    回复:2019-01-07 19:46:59
    可以的
    乘客:安女士来源:微网站2019-01-07 11:01:30
    现在朋友圈有人发地铁招聘客服,后勤等职务。是否属实
    回复:2019-01-07 19:47:30
    招聘信息请以我们的官方网站公布的消息为主。
    乘客:冯志豪来源:微网站2019-01-07 08:28:25
    请问春运期间,郑州1号线,运行时间会增长吗?如果增长,请说明每天几点到几点。谢谢
    回复:2019-01-07 19:49:20
    暂时没有接到延长运营时间的通知。
    乘客:李玲玉来源:微网站2019-01-07 07:16:02
    请问5号地铁什么时候开通
    回复:2019-01-07 19:48:49
    暂时未接到通知,您可以持续关注我们的官方网站,有新的开通消息我们会第一时间更新的。
    乘客:王龙来源:微网站2019-01-06 11:43:48
    您好 我想问一下就是我想去新郑恩平湖 我看的路线是从秦岭路地铁口一号线坐到紫荆山转二号线 就可以到达是白 看到回复一下 谢谢!
    回复:2019-01-06 17:51:09
    1号线与2号线的换乘站是紫荆山站,换乘无需再次购票,直接买出发站到目的站的票,换乘是付费区换乘的,无需出站。您在紫荆山站2号线站台等待开往新?;≌痉较虻牧谐?,平均发车间隔是15分钟左右一趟。
    乘客:胡来源:网站2019-01-05 15:09:04
    从新?;】梢灾贝镒暇B坊怀说靥?号线吗?
    回复:2019-01-05 16:55:30
    可以的
    乘客:李子俊来源:微网站2019-01-05 13:50:45
    地铁上可以带电磁炉和锅吗。?
    回复:2019-01-05 16:52:02
    可以携带
    乘客:杨煦晓来源:微网站2019-01-05 13:03:10
    我在一月三号下午四点左右在地铁上丢了身份证
    回复:2019-01-05 16:56:48
    建议您在工作时间(08:30-20:00)拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166,进行挂失。
    乘客:王战阳来源:网站2019-01-05 11:01:43
    城郊线能不能再次增加班次?新郑龙湖出行人太多,天天上下班高峰期太挤了
    回复:2019-01-05 17:00:03
    地铁公司会根据客流发展情况,适时调整运能,根据客观客流需求压缩行车间隔,为乘客提供更高效的服务。
    乘客:牛德伟来源:微网站2019-01-05 09:10:22
    请求增加发往南四环以南的列车,每等一班车几乎都是半个小时以上,希望能像限号期间一样增加去往孟庄的列车
    回复:2019-01-05 16:54:59
    2号线与城郊线早晚高峰期间南四环站至孟庄站区段平均行车间隔调整至约8分钟。其余发车时间还是平均15分钟左右。
    乘客:黄一鑫来源:微网站2019-01-05 07:55:33
    虽说元旦过后增加了班次,但是更多人反而影响了出行,现在城郊线早高峰十二分钟一班,许多人赶不上地铁?;共蝗绨涯纤幕犯牡矫献?,可以做个调查问问大家的意见
    回复:2019-01-05 17:01:10
    1.根据乘客反映情况,地铁公司进行了调查,9:00~10:00处于城郊线转峰期间,高峰行车间隔为12分54秒,转峰期间为避免资源浪费,会调整部分列车回厂,行车间隔将会增大。 2.客流需求是制定行车计划的基础,城郊线开通至今客流较少,全线日均客运量仅约10万人次,而城郊线全日提供运能约19万人次,足以满足客流需求。 3.地铁公司会根据客流发展情况,适时调整运能,根据客观客流需求压缩行车间隔,为乘客提供更高效的服务。
    乘客:邱子豪来源:微网站2019-01-04 21:53:18
    建议:绿卡通能不能推出电子虚拟卡,在和手机直接绑定就可以使用。
    回复:2019-01-05 17:02:55
    建议您向绿城通公司反馈此事。
    乘客:赵来源:微网站2019-01-04 09:14:53
    地铁能否禁止携带小电车乘车?
    回复:2019-01-04 14:20:26
    可以折叠的自行车(小型折叠电动车)是可以携带的,不能折叠的自行车是不能携带进入地铁的。
    乘客:程永庆来源:微网站2019-01-04 08:49:00
    我想问一下,开往刘庄方向在双湖大道站上午运行时间点!
    回复:2019-01-04 14:41:02
    城郊线发车间隔在15分钟左右
    乘客:张前程来源:微网站2019-01-03 09:04:31
    在哪里可以办理绿城通实名卡
    回复:2019-01-03 10:31:25
    绿城通官网: //www.zzcsykt.com/
    乘客:李保平来源:微网站2019-01-03 08:59:40
    发票怎么开?没有纸质版
    回复:2019-01-03 10:29:50
    (1)绿城通官网: //www.zzcsykt.com/(仅限于通过客服网点充值方式) (2)“绿城通”官方App -- “绿城通行” (3)“绿城通”官方公众号--“郑州城市一卡通” (4)通过“绿城通”自助充值售卡终端购买的绿城通纪念卡--关注“交通小管家”公众号获取 (5)通过以上方式均无法领取电子发票的,可至“绿城通”客服中心解决
    乘客:张晨阳来源:微网站2019-01-02 14:00:02
    地铁没有直接到孟庄站了?
    回复:2019-01-02 14:06:12
    只有高峰期间会加开到孟庄站列车
    乘客:lxc来源:微网站2019-01-02 12:55:16
    1月1日在一号线河南工业大学方向丢失一件东西,今天可以去人民路失物招领吗?
    回复:2019-01-02 14:07:42
    建议您拨打服务热线电话55166166进行挂失
    乘客:刘娱祯来源:微网站2019-01-02 11:59:25
    你好,今天我手机收到一条短信,内容为下 内容:【郑州地铁】招寒假工地铁安检员负责售票检票验票秩序维护160天包吃住报名编辑姓名+电话+职位发送13384031270周主管v信同号回T退订 想问一下是真的吗?
    回复:2019-01-02 14:03:51
    近期,本公司发现有假冒郑州地铁集团有限公司名义发布的虚假招聘信息。对此,本公司郑重声明如下: 一、郑州地铁未以任何方式委托中介机构或个人进行招聘,我司的招聘信息仅在公司官网及相关学校官网发布,且招聘全程不收取任何费用,任何带收费性质的招聘信息均为虚假信息。 二、对听信虚假招聘信息,或通过中介、个人及其他途径参加的招聘活动所造成的任何损失,本公司不承担任何责任。请广大求职者提高警惕、注意甄别,谨防上当受骗。如遇不法分子假冒我司名义招聘的或欺诈、诈骗等行为,请及时向相关执法部门举报。
    乘客:范跃兵来源:微网站2019-01-02 09:23:27
    帮忙看下有没捡到身份证的信息,姓名范跃兵,谢谢。
    回复:2019-01-02 14:14:14
    建议您拨打服务热线电话55166166进行查询
    乘客:吴夏帆来源:微网站2019-01-01 19:14:53
    在网上买完票后 忘了记取票码了
    回复:2019-01-01 19:39:54
    商户订单号后八位数就是取票号
    乘客:崔臣根来源:微网站2019-01-01 18:31:32
    买了两张票出了一张
    回复:2019-01-01 19:11:02
    建议您在工作时间(08:30-20:00)拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166,详细描述您的问题。
    乘客:杨光来源:微网站2019-01-01 16:29:43
    退票什么时候到账
    回复:2019-01-01 19:09:02
    退款中的订单会在7个工作日内通过原有渠道退回。
    乘客:张杰铭来源:微网站2019-01-01 13:37:36
    能带 28寸的行李箱吗
    回复:2019-01-01 19:20:44
    乘客乘车可携带每件物品长、宽、高之和不超过160厘米;杆状物品不超过130厘米;重量不超过20千克的物品乘车。
    乘客:马艳姣来源:微网站2019-01-01 09:02:44
    网上购票,无法取出,申请退票
    回复:2019-01-01 19:08:13
    如果是微信支付的话建议您关注郑州地铁微信公众号,直接输入“退票”两个字根据指引操作退票。如果不是微信支付,您可以在工作时间(8:30-20:00)使用微信公众号,输入“人工客服”进行咨询。
    乘客:赵江华来源:微网站2019-01-01 07:58:56
    您好,在限行期间,相信工作人员以看到,2号线延长至孟庄站后,能够实现资源的有效利用,新郑龙湖现在人口密集,每次车辆经过龙湖后就已经坐满,真正实现了合理分配,可是,现在为什么又要更改运行时间,这样城郊线挤得上不去人,而到南四环的车又都有很多空位,合理吗?
    回复:2019-01-01 19:04:43
    亲亲,建议您拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166咨询您的问题哦,或者您可以关注郑州地铁微博、微信,上面有推送您咨询的这个问题的。
    乘客:韩先生来源:微网站2018-12-30 16:39:39
    家庭用的除菌液属于违禁物品吗?不让携带?
    回复:2018-12-30 17:34:10
    携带物品不是压力性容器,无小火苗标志,且不是易燃易爆物品是可以携带的。
    乘客:井军来源:微网站2018-12-30 08:52:58
    12月31日老年卡出行有没有高峰期限制
    回复:2018-12-30 17:18:14
    没有。
    乘客:菅昊羽来源:微网站2018-12-29 16:31:47
    2018.12.29日 中午在地铁一号线往河南大学新区方向的地铁上丢失了一个黑色双肩包 除了泡面 矿泉水等物品外还有很重要的复习资料 希望可以找到
    回复:2018-12-29 17:19:49
    物品丢失您可以第一时间拨打我们的服务热线55166166进行挂失,我们将竭诚为您服务。
    乘客:丁辰来源:微网站2018-12-29 14:15:29
    郑州地铁一号线为什么从东至西云闸机够票没有龙子湖这一站
    回复:2018-12-29 17:20:44
    云闸机目前只支持1号线1期工程(即西流湖站~市体育中心站)
    乘客:王璐来源:微网站2018-12-29 13:47:17
    请问12月31日晚上地铁运行会通宵吗?请尽快答复,谢谢!
    回复:2018-12-29 17:24:10
    https://weibo.com/zhengzhouditie/profile?rightmod=1&wvr=6&mod=personnumber#_0
    乘客:王永锋来源:微网站2018-12-28 19:55:23
    尊敬的地铁服务通知,刚才我坐的机场到刘庄方向的地铁,到紫金山路转车,下车忘记拿一套厨房用具,炒锅和汤锅,不知是否可以找到,我本人现在在火车站
    回复:2018-12-28 19:57:39
    建议您致电郑州地铁全媒体客服热线55166166进行电话挂失,或及时与车站工作人员联系寻求帮助。
    乘客:赵钒来源:微网站2018-12-28 18:09:46
    我之前在紫荆山地铁站用手机扫码购票,钱扣了,但是没有出票,于是我又买了一次,正常出票了,当时上班赶时间,就先乘车走了,到了刘庄,刚好走到客服中心,问了客服,客服说我不用管,7个工作日内会自动退款,但是截止到今天也没有收到退款。寻求帮助!
    回复:2018-12-28 20:02:03
    建议您拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166详细描述您的问题。
    乘客:?;秤?/span>来源:微网站2018-12-28 16:20:57
    微信付款怎么退款
    回复:2018-12-28 20:01:07
    微信支付成功未出票请关注郑州地铁微信公众号,直接在公众号上输入“退票”两个字就可以根据相应指引操作退票。
    乘客:老王来源:微网站2018-12-28 15:41:30
    冬天地铁里的空气不好,建议你们能够打开空气循环系统!
    回复:2018-12-28 20:02:51
    1、2号线列车载客期间空调始终处于开启状态,空调系统随环境条件自动调节客室温度,温度较高时开启制冷,温度较低时开启制热,其他时间为通风状态,因受外界环境温度和客流量的影响,调节需要一定的时间。
    乘客:张秀莲来源:微网站2018-12-28 15:26:36
    请问一下老年卡可乘车时段?高峰期老年卡不可用,请问一下具体时间?
    回复:2018-12-28 20:03:44
    绿城通老年卡每月免费限乘80次,工作日高峰期(7:00-9:00,17:00-19:00)不可免费使用,如需在高峰期进站可使用老年卡电子钱包内余额,打9.5折乘坐地铁。
    乘客:韩启云来源:微网站2018-12-28 01:13:48
    你们2019年有社招计划吗?
    回复:2018-12-28 19:59:25
    您可以关注郑州地铁官方网站,如果有招聘信息会第一时间在网上公布。郑州地铁招聘信息咨询电话0371-55165555.
    乘客:大树来源:微网站2018-12-27 09:54:46
    12.27号上午刘庄开往孟庄的地铁到紫荆山站我下车的时候是9点8分左右,可能在列车上,也可能在紫荆山站内,遗失一顶名创优品驼色(浅卡其色)毛绒盆帽(渔夫帽类型)??吹铰榉沉滴蚁峦蚍指行粇
    回复:2018-12-27 11:01:11
    已致电回复,建议乘客丢失物品拨打服务热线电话55166166进行咨询
    乘客:王子蓓来源:微网站2018-12-27 09:20:54
    地铁可以携带小米折叠滑板车吗
    回复:2018-12-27 11:01:33
    折叠后可以携带
    乘客:李李李子呀来源:微网站2018-12-27 09:15:09
    为什么每次早高峰到大学新区的地铁与体育中心的地铁不能轮流发车,今天已经不知道是第几次临时把到市体育中心的改成到大学新区的车次了,再加上临时??康氖奔?,我们这些上班族对你们的服务真的很有意见
    回复:2018-12-27 11:04:42
    大交路(河南工业大学站到河南大学新区站)站点里都包含小交路(市体育中心站到西流湖站)站点的
    乘客:李向波来源:微网站2018-12-27 09:03:12
    今天看到地铁报上有五周年纪念报道,请问如何向市民征稿,投稿地址有吗?
    回复:2018-12-27 10:43:05
    地铁报上有电话您可以咨询一下
    乘客:苗利丽来源:微网站2018-12-26 16:43:36
    我12月25日乘坐地铁二号线从郑州机场至北三环时把一个绿色双肩背包忘在了车上,包里有一件黑色外套、黑色带印的有香蕉和黑色带白色五角星的裤子。请留意谢谢。
    回复:2018-12-26 17:02:02
    亲,您可以拨打我们的服务热线55166166进行挂失,我们将竭诚为您服务!
    乘客:张嵩峰来源:微网站2018-12-26 11:41:46
    几天去了几次,南三环站一直无法提供发票,据观察大部分乘客不需要发票。请解释发票去哪了?
    回复:2018-12-26 16:59:20
    郑州地铁车站客服中心为绿城通发票的代发点,绿城通公司不定期配送发票至我司,我司接收后将第一时间将绿城通发票配送至车站客服中心。但目前配发量不能满足现有需求,造成郑州地铁客服中心常有绿城通发票不足等情况,郑州地铁已发函至郑州城市一卡通有限责任公司督促其解决车站绿城通发票不足等问题,待绿城通发票配发后将第一时间配发至车站客服中心。给您带来的不便敬请谅解!
    乘客:陈秀丽来源:微网站2018-12-26 09:42:49
    地铁可以带未拆封的酒么
    回复:2018-12-26 17:03:01
    未开封的酒类每人可携带不得超过2公斤。
    乘客:潘安来源:微网站2018-12-26 08:59:24
    刘庄发车为什么只到孟庄,怎么去康平湖
    回复:2018-12-26 17:05:18
    大交路列车是由刘庄站发至新?;≌镜?,您乘车时留意终点站,选择乘坐往新?;≌痉较虻牧谐当憧傻酱锟灯胶?。
    乘客:沐兮来源:微网站2018-12-25 13:48:43
    城郊线不到机场吗?
    回复:2018-12-25 14:33:52
    开往新?;≌痉较虻牧谐灯骄?5分钟左右一趟,请以列车实际发车时间为准,请乘客注意收听车站语音广播提醒获取列车信息,感谢您的支持!
    乘客:查苹来源:微网站2018-12-25 07:31:29
    今天早上7点18分在北三环C口购买票后,票机没有出来票,有好几个乘客都一样,咨询安检服务人员,态度非常恶劣,我又重新购买下负一楼乘车时听到女安检员还骂人!地铁服务太差了吧!就算不是自己工作职责的问题,有义务协助解决,不至于乘客问多了骂人吧!素质太差影响地铁形象!给乘客们一个交代
    回复:2018-12-25 10:27:41
    给您的出行带来不便,我们深表歉意。建议您可以拨打郑州地铁服务热线55166166进行投诉。
    乘客:郭宇来源:微网站2018-12-24 18:42:37
    我今天绿城广场扫码进站,然后二号线刘庄下车,已经补过票了,但是支付宝还是只显示个进站
    回复:2018-12-25 10:36:31
    出站时无法使用云闸机时,云闸机不会扣除您本次车费,也不会影响您的信用度。下次乘车时可正常使用云闸机扫码进站。
    乘客:刘女士来源:微网站2018-11-07 16:07:26
    咨询可带货物长度
    回复:2018-12-25 10:45:47
    乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过160厘米;杆状物品不超过130厘米;重量不超过20千克的物品乘车。
    乘客:方先生来源:微网站2018-10-14 20:07:26
    运营时刻表上没有新?;∈装嗪湍┌嗟脑擞奔?,请问新?;〉哪┌喑凳奔涫嵌嗌??谢谢
    回复:2018-12-25 10:49:27
    城郊线末班车是21:00南四环站至新?;≌舅蚨苑?。
    乘客:胡鹏飞来源:微网站2018-07-05 13:39:14
    我问下,机场站到新汽车北站有没有直达,多长时间到
    回复:2018-12-25 10:56:02
    新?;≌局亮踝臼敲挥兄贝锍档?,城郊线行车间隔平均为15分钟左右,请以列车实际发车时间为准,请乘客注意收听车站语音广播提醒获取列车信息,感谢您的支持!
    乘客:郭小姐姐来源:微网站2018-06-24 17:17:32
    过安检的传送带要不要定期清洗一下呢,因为白色的包包很容易蹭脏,很尴尬。
    回复:2018-12-25 11:22:34
    地铁站安检机会定期打扫擦拭,您反映的问题也会再次向地铁站反馈。
    乘客:会飞的鱼来源:网站2017-01-12 13:59:32
    一号线延迟线郑大这边间隔多久一班车?
    回复:2017-01-13 10:49:09
    您好,目前郑州轨道1号线二期行车间隔是在10分左右一班车。感谢您对郑州轨道的支持。
    乘客:侯二赟来源:网站2016-10-27 18:51:28
    今天坐地铁,看到绿城广场站下面的英文站名,写成Lyucheng,汉语拼音没有这样拼写的,应该是Lvcheng
    回复:2016-10-27 18:51:41
    您好,lyucheng是根据最新的国家拼音标准拼写的。
    乘客:热心乘客来源:网站2016-10-27 17:20:34
    请问2号线开通后全网票价最多多少
    回复:2016-10-27 18:48:53
    亲~郑州地铁2号线开通后,目前线网最高票价是5元~详细咨询请拨打服务监督热线电话0371-55166166,或关注郑州地铁官方微博及微信~
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